免费发布信息
当前位置:怀仁圈子 > 网站新闻 > 怀仁纵览 > 怀仁新闻 >  怀仁火车站“学子之家”温暖旅客心

怀仁火车站“学子之家”温暖旅客心

发布于:2020-07-23 18:50:36 来源:怀仁圈子 热度:  【】【】【】 评论 【投稿爆料】

7月10日清晨,一名旅客急匆匆地跑到怀仁火车站,说手机丢了。客运值班员陈晓春安抚好旅客情绪,问询后得知,这名旅客名叫胡平,乘坐7月9日的K732次列车从太原到怀仁,下车后打车回家,付款时才发现手机不见了。回想后猜测可能落在了火车上,遂返回求助。陈晓春赶紧联系车长,请求协助帮忙寻找,最终在6车11座上找到。得知手机找到了,胡平激动不已,当被告知手机下午就能送回时,他又不好意思起来。他说碰巧这两天有事,不能来取。就这样,陈晓春又代为保管了两天。

怀仁火车站“学子之家”温暖旅客心

12日上午,胡平来了。拿到手机,他说:“我都没想到还能找回来,谢谢你,真的太感谢了!”有人问陈晓春:“每天都会碰到旅客坐过站、丢东西之类的事情,会烦吗?”她的回答简单却让人印象深刻:“我希望每一个被我帮助过的人都能感受到温暖。”这就是怀仁火车站党字号品牌“学子之家”的工作人员,以服务为宗旨,待旅客如亲人,事无关大小,关乎旅客切身利益的事,就是大事。

怀仁火车站“学子之家”温暖旅客心

怀仁火车站“学子之家”服务品牌,秉承贯彻落实客运系统“提高作业标准,提高服务质量”工作部署和要求,有效、全面提升了该站客运服务水平,向社会和公众展示了党字号品牌的内涵,不断提升服务质量,展示了怀仁火车站的良好形象。通过品牌服务带动客流,促进营销,达到了客运品牌项目创建的初衷。

同时,“学子之家”服务品牌的读书角功能,丰富了旅客的候车时间。种类丰富的图书,满足了旅客不同的喜好,给旅客枯燥乏味的候车时间增添了一丝新鲜感,丰富知识、拓宽视野,候车时间就能完成。充分体现了铁路正能量,赢得了旅客的好评和社会各界的赞誉。

相关评论我来说两句
关于网站 联系我们 免责声明 我要删除信息 赞助推广 网站帮助 网站公告 网站地图 手机版
怀仁圈子(www.i038300.com)站内的所有在线广告信息均为网民自由发布,我们对信息真实性不做承诺,请您在获取时自行甄别信息真假,交易风险自负!
怀仁圈子:信息全方位,怀仁零距离!网罗怀仁信息,链接精彩无限!爱生活 爱怀仁 ©中国 山西 朔州 怀仁  本站法律顾问:期待有资历的律师加盟
Powered by i038300.com 晋ICP备14003955号-1